In de hospitality is de gastervaring allesbepalend. Iedereen kan zorgen voor een bed en douche – het zijn de ‘kleine’ dingen die bijdragen aan een onvergetelijk verblijf. Want hoe prettig slaapt het bed eigenlijk en oogt de douche ook hygiënisch en heeft deze een lekkere volle straal?
We hebben een top 3 samengesteld waarop u de gastvrijheidservaring bij gasten kunt verbeteren. Dit zijn eenvoudig te implementeren oplossingen die een grote impact kunnen hebben op beleving van uw gasten. Want veel boekingen zijn geweldig, maar terugkerende gasten die lovend over u praten onbetaalbaar!